Руководство Российской Федерации одобрило законодательный проект Роспотребнадзора о дополнительном регулировании деятельности товарных онлайн-агрегаторов. Согласно приведённому на сайте Роспотребнадзора обоснованию закона, агрегаторы будут нести полную ответственность перед потребителями на всю сумму покупки, если продукт окажется плохим либо электронный магазин введёт клиента в заблуждение. Ведомство предлагает ввести представление «товарного агрегатора» — площадки, не вступающей в товарно-денежные отношения с потребителем, однако позволяющей предварительно оплатить покупку либо услугу. Документ подразумевает введение ответственности ресурсов за нанесенный потребителям вред, заведомо неправильное описание товаров и неверную информацию о продавцах. Он также подчеркнул, что похожие требования для всего рынка, будучи законодательно закрепленными, дозволят поднять прозрачность ритейла РФ и защитить права покупателей. Клиент получит право взыскивать сумму два раза — с продавца и с агрегатора. Кроме того, в сегодняшней редакции появилось требование возврата суммы предоплаты на протяжении 10-ти дней с момента подачи жалобы. При всем этом в поправках уточнили, что предварительная оплата должна вернуться на банковский счет клиента на протяжении 10 дней с даты требования. «Взыскать их обратно с приобретателя почти невозможно», — отметил Казарян. Кроме того, авторы убрали пункт об ограничении ответственности агрегатора, которое было установлено на уровне суммы реального ущерба в пределах принятой предоплаты. «Законопроект не учитывает природу товарных агрегаторов и вводит для них несоразмерную ответственность в сравнении с продавцом», — полагает Марничев.
В «Яндекс.Маркете» считают, что если поправки будут приняты, они могут привести к абсолютному закрытию интернет-агрегаторов.
«Как доверенное лицо между клиентом и товаром мы берем на себя ответственность за качество товаров, сертификацию, возможный обмен и возврат», — отмечает Кунин.
Комментировать