Презентацию электронной системы управления провели на главпочтамте в Челябинске, передает pr-служба областного руководства. Предполагается, что внедрение электронной очереди даст возможность уменьшить время обслуживания и объективно контролировать работу операторов. Новшество приняли снисходительно. в 2015-м году планируют установить еще 1350 аппаратов, из них в Челябинскую область отправят 28.
Придя в почтовое отделение, клиент выбирает на экране терминала нужную услугу, получает талон с индивидуальным номером и дожидается приглашения к операционному окну. Сейчас по методу выдачи талонов благополучно работают банки.
Почта РФ вводит электронные очереди. Были позитивные результаты в сокращении времени обслуживания. Другими словами почта вкладывает довольно большие средства в свою модификацию. — поведал сайту «Первый областной» руководитель Челябинского отдела Почты РФ Владимир Образцов. И сегодня появились новые программно-аппаратные комплексы управления электронной очередью.
На данный момент посетители почты просто берут билеты в терминале и ожидают, когда их пригласят операторы. Из них 12 в Челябинске, восемь в Магнитогорске, 5 в Миассе и по одному в Озерске, Троицке и Златоусте.
Комментировать