Кроме того, чтобы ускорить переход россиян на смартфоны, уже в конце 2015 года МТС начнёт выплачивать абонентам обратную субсидию — за 2-3 года они смогут вернуть до половины стоимости купленного ими устройства.
Смена тактики МТС предусматривает уход от заработка на продаже смартфонов и перенос коммерческого интереса в сторону стимулирования абонентов потреблять больше интернет-трафика.
Алутис пояснил, что падение рубля и резкий рост цен на смартфоны привел к падению их продаж теми абонентами, чьи устройства работают в сетях 3G и LTE и потребляют больше интернет-трафика.
МТС планирует возвращать абонентам часть стоимости при покупки смартфонов в салонах компании. Для этого компания снизит цены на смартфоны до 50% уже в конце этого года. Это напрямую влияет на их средний месячный счет (ARPU).
За счет того, что МТС снизила цены на смартфоны на 30%, их продажи на майских праздниках выросли на 40%. Однако аудитория оказалась не готова связывать себя обязательствами перед оператором. По мнению представителя «Связного» Марии Заикиной, обратная субсидия не очень востребована в РФ, так как она вызывает ассоциацию с навязанной услугой.
Как напоминают эксперты, в США и большинстве стран Европы дотационная модель широко распространена — абонент может получить телефон бесплатно, если заключит срочный (на год-два) контракт и заплатит определенную сумму за набор услуг. По ее словам, гораздо популярнее акции, которые дают выгоду непосредственно в момент покупки.
Комментировать