Управление Роспотребнадзора по Татарстану организует горячую линию, в процессе которой профессионалы ответят на вопросы покупателей при приобретении товаров через интернет, передает pr-служба ведомства.
Работа «горячих линий» приурочена ко Всемирному дню прав покупателей. (С понедельника по четверг с 9 до 18 часов, в конце рабочей недели – с 9 до 17:45). При этом, если продавец не предоставляет информацию о порядке и сроках возврата в письменной форме, приобретатель может отказаться от покупки на протяжении 3-х месяцев.
«Горячая линия» будет работать с 10:00 до 17:00, в конце рабочей недели с 10:00 до 15:45, перерыв с 12 часов до 12 часов 45 минут. Российская Федерация в первый раз отметила Всемирный день прав пользователя в 1992 г, когда был принят закон РФ «О защите прав потребителей», законодательно закрепивший потребительские права жителей, а кроме этого права и обязанности компаний торгующих либо оказывающих услуги системы защиты прав покупателей.
Комментировать