По утверждению Иннокентия Воловика, директора по развитию продуктов и технологий среднего и малого бизнеса Промсвязьбанка, тут понимают, что открыть счет для предпринимателя должно быть так же просто, как и совершить покупку в электронном магазине.
Таковы результаты исследования аналитического агентства Markswebb Rank & Report.
Объясняя своевременную новость, гендиректор Markswebb Алексей Скобелев подчеркнул, что в ПСБ оптимально реализована процедура выдачи ключей электронной цифровой подписи. Ключи активируют выездные менеджеры. Аналитическое агентство исследовало данные тайных клиентов по многим критериям. Клиентам нет нужды ехать в кабинет банка. Тайные клиенты исследователя объективно оценили возможность открытия счета без посещения банковского офиса. Общие проекты с центрами госуслуг и постоянное внедрение дистанционных каналов обслуживания гарантируют клиенту простоту, скорость обслуживания и комфорт, — поведал собкору в столице РФ Иннокентий Воловик, руководитель по развитию продуктов и технологий среднего и малого бизнеса Промсвязьбанка. Это достигается за счет общих проектов с центрами госуслуг и систематического развития дистанционных каналов обслуживания клиентов.
От редакции добавим, что в этой связи не вызывает удивления тот факт, что в рейтинге «Ъ» Промсвязьбанк занимает одну из лидирующих позиций. В нем максимально оперативно обслуживают предпринимателей с целью экономии их времени.
Комментировать