Крупнейший онлайн-ритейлер ввел ограничения на бесплатную доставку товаров в Российскую Федерацию. С 7 февраля доставка закупок, стоимость которых превосходит два доллара, будет платной. Кроме того, AliExpress с этого момента отказывается отправлять посылки с неотслеживаемым трек-номером.
Ритейлер обязательно начнет присваивать трек-номер товару.
По мнению AliExpress, это даст возможность минимизировать потери посылок при неотслеживаемых отправлениях. Клиент после срока защиты имеет право открыть спор и потребовать деньги за неполученный продукт.
В конце декабря юзеры пожаловались на массовую задержку доставки заказанных за рубежом посылок.
В Aliexpress подчеркнули, что новая политика даст возможность улучшить стабильность и качество логистического сервиса компании. Это пояснили неувязками с пограничным оформлением и большим количество жалоб от клиентов. Как и AliExpress он работает с SPSR.
Напомним, ранее стало известно, что китайский веб-магазин вновь осуществляет экспресс-доставку собственной продукции на территорию РФ, которая ранее была недосягаема из-за трудностей с растаможиванием на границе. Таким образом, доставка становится платной для очень большой группы товаров, которые до этого доставлялись бесплатно. Информация об изменениях, которые вступят в силу 7 февраля, была размещена на сайте продавца.
Коммерческая онлайн-площадка Aliexpress с 7 февраля вводит новые правила доставки товаров в РФ, стоимость которых больше 2-х долларов. Об этом сказали в компании.
Изменения в порядок международной пересылки закупок были внесены в связи со случаями потери либо хищения посылок.
С 7 февраля функция «эконом-доставка» будет недосягаема россиянам для большинства товаров, а в республики Белоруссии и в Украинском государстве – для всех.
В пресс-релизе также сообщается, что AliExpress вместе с «Почтой России» вводит новые логистические услуги. С 7 февраля ритейлер обязательно будет. При этом новые правила, которые вступают в силу уже завтра, клиентов навряд ли обрадуют.
Комментировать