Сбой работы приложения «Сбербанк Онлайн» был устранен. При всем этом новейшей версии «Сбербанк Онлайн» в магазине приложений не было.
«Сбербанк» уведомил о временных затруднениях работы сервиса «Сбербанк онлайн» и попросил пользоваться услугой позже. Проблема имела место сегодня в утренние часы по мск. Они писали, что мобильное приложение не работает, а еще наблюдаются проблемы с входом в систему через сайт. Многие недовольны тем, что веб-версия «Сбербанк онлайн» также не работает.
Около 11 утра по мск юзеры девайсов на андроид стали плакаться на то, что не могут зайти в собственный кабинет сервиса из-за требования обновления. «Проблема будет устранена в ближайшее время», — проинформировал собеседник агентства. В пресс-центре Сбербанка обещали устранить неполадки совсем скоро. «Благодарим наших клиентов за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства».
С января месяца по август 2016-ого оплаты услуг ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» увеличились на 32%. Собственникам iPhone повезло — приложение пока работает качественно.
Как можно судить по ленте комментариев, сотрудники банка начали реагировать на эти сообщения далеко не сразу, что вызвало дополнительное возмущение клиентов. Информацию об этом сказали юзеры в социальных сетях. Кроме того, у некоторых клиентов не получалось зайти в приложение с компьютера.
«Все клиенты могут пользоваться характерным для себя приложением и сайтом „Сбербанка“».
Комментировать