Роспотребнадзор обратился к правительству с предложением введения в стране системы блокирования работы онлайн-магазинов, ведущих на рынке недобросовестную работу.
Ведомство считает, что в существующей ситуации функционирования онлайн-магазинов, они не попадают под действие закона о защите потребителей.
Также в ведомстве отметили, что власти никак не урегулировали статус агрегаторов, которые сами по себе не являются магазинами, однако оказывают услуги по доставке и продаже товаров.
Выполнение данных условий будет отслеживать Роспотребнадзор. В случае нарушений сайт может быть временно заблокирован на уровне доменного имени.
Надзорный орган обеспокоен тем, что интернет-магазины фактически оказываются вне юрисдикции закона о защите прав потребителей. Однако часто этого нет и жаловаться не на кого. В общей сложности покупки совершали около 40 млн пользователей, из которых каждый пятый использовал для этого смартфон или планшет. В состав ассоциации входят крупнейшие электронные ритейлеры «М. Видео», «Эльдорадо», Media Markt, а еще игроки из других сегментов — Ozon.ru, Lamoda, «Детский мир», eBay и иные. В качестве примера он привел торговцев на «Яндекс.Маркете», которые занижают цены и обманывают покупателей с товаром. «Зачастую на товары, которые они предлагают, не распространяется гарантийная поддержка», — говорил в 2014 году президент «М. Видео» Александр Тынкован.
Комментировать