Ryanair отменяет десятки рейсов, чтобы работники могли уйти в отпуск

Кроме того, отмена рейсов увеличит и пунктуальность, информирует The Guardian.

«Мы наделали путаницы с планированием отпусков пилотов и всеми силами стремимся это исправить», — объявил он. Он также подчеркнул, что это не разовый случай.

Авиакомпания-дискаунтер Ryanair планирует отменять 40-50 рейсов ежедневно на протяжении ближайших шести недель. По утверждению маркетингового директора Кенни Джейкобса, клиентов, забронировавших билеты на рейсы до 20 сентября, уже проинформировали. Он настоятельно порекомендовал всем пассажирам, которые приобрели билеты, проверить свои e-mail.

«Мы напутали с запланированными отпусками пилотов и сейчас исправляем свои ошибки», — проинформировал он.

Как удалось выяснить BBC, путаница появилась по двум основным причинам. Сейчас будет с января месяца по декабрь.

По утверждению уполномоченных авиакомпании, из-за этих перемен руководству довелось отпустить пилотов в неотгулянный отпуск осенью и октябре.

Пассажиры, купившие билеты на завтрашний рейс, начали беспокоиться еще днем и сказали об этом Delfi.

Пассажирам, которые могут страдать из-за аннуляции рейсов, «Ryanair» предлагает два варианта: либо вернуть деньги за билет, либо обменять билет на иной с вылетом в другой день, либо же обменять билет на такой же с вылетом в этот же день, однако по другому маршруту.

Пунктуальность прибытия рейсов упала ниже 80% в первые две недели сентября из-за протестов в компании.

Британская газета The Independent пишет, что такая политика компании противоречит Европейскому закону по защите прав пассажиров.

Авиакомпания пообещала вернуть пассажирам все средства, потраченные на приобретение билетов, либо предложить другой рейс. Разницу в цене, ежели таковая имеется, должна покрыть авиакомпания, по чьей вине рейс был отменен или перенесен.

«Это очень необычная позиция по отношению к клиентам — сказать, что мы хотим улучшить наше обслуживание, однако для этого будем держать наши самолеты в аэропорту».

— Пассажиры, которые прилетают в пункт назначения не менее чем на три часа позже расписания, могут обратиться за компенсацией в объеме от 200 до 600 евро, зависимо от длительности полета и задержки вылета.