С самого начала августа новоиспеченной услугой оплаты платных парковочных мест воспользовались уже 4,3 тысячи столичных автомобилистов. Было принято решение укоротить приветственную часть автоответчика, когда пользователь звонит закончить парковочную сессию.
Пока сервис голосовой оплаты парковки работает в экспериментальном режиме. По результатам анализа предложений создатели уже сократили «вводную» часть сервиса и отладили систему распознавания речи.
«Мы регулярно дорабатываем и с учетом пожеланий пользователей улучшаем пилотную систему голосовой оплаты парковки».
Информационную часть сервиса значительно сократили.
В сервисе голосовой оплаты парковки сократили приветственную часть и улучшили систему распознавания речи. Все это время в транспортном комплексе столицы собирали предложения городских жителей о том, как сделать новейшую опцию еще удобнее.
Для того, чтобы оплатить стоянку, шоферу необходимо позвонить со своего мобильного телефона в контакт-центр «Московский транспорт» на короткий номер 3210 либо на городской номер 8 (495) 539-54-54. Порядка 20% водителей оплачивают парковку через SMS-сообщения, другие пользуются паркоматами. Автоответчику следует назвать номер парковочной зоны, желанную длительность стоянки и номер машины. Валютные средства будут списаны со счета мобильного телефона либо с парковочного счета. Вопрос о введении услуги на постоянной основе будет подниматься в декабре.
На текущий момент владельцы автомобилей в первую очередь используют мобильное приложение для оплаты парковки (около 75 процентов), 20 процентов выплачивают через СМС, а другие используют паркоматы.
Комментировать